3月15昼夜深，啄木鸟家庭维修发布第二次声明称：畴昔的两个小时里38ur.com，咱们经验了一场透顶的絮聒。315晚会曝光了咱们的问题，收费不透明、维修经由中引导消耗、客服推诿包袱、平台管束絮聒。面临出乎意象的质疑，咱们在第一时代发布了声明，试图复兴，试图证据，试图挽救。

啄木鸟家庭维修方面示意，短视频咱们的客服、里面团队在各个端口的换取絮聒，回答不一致，甚而在病笃和失措中作念出了推诿包袱的误差复兴。这不是任何个东谈主的造作，而是咱们扫数这个词体系的问题，是咱们管束上的短处，是咱们未能在第一时代用正确的面孔面临此次危境。

啄木鸟家庭维修还领会：咱们接到了大齐一又友和媒体的电话，全球齐在问，公司准备奈何管束这件事?咱们里面也询查过，但最终，咱们整体管束层作念出了一个决定：拆除公关，接纳阳光下的锻真金不怕火。咱们不再修饰、不再试图寻找妥贴的措辞、不再给我方留任何余步。这件事莫得公关可作念莫得任何证据不错让一切回到畴昔，咱们不再找原理，不再试图平息公论，而是把我方绝对显露在公众监督下，透顶改正。

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