经济不雅察报记者张铃3月13日，84岁贫血患者李大爷在诊室里和大夫聊了近30分钟文爱 电报，相配于他在公立病院五次就诊期间的总数。

从天津南站走路500米，即是天津鹏瑞利病院（下称“鹏瑞利病院”）。它身上有个杰出的标签——中国第一家外商独资三级病院。2024年12月，鹏瑞利病院拿到外商独资病院的派司。2025年2月底，该院细密插足运营。

鹏瑞利病院由鹏瑞利集团有限公司（下称“鹏瑞利集团”）投资建立，总投资额约10亿元，主见床位500张，确立骨科、肿瘤科、耳鼻喉科、泌尿外科、心血管科等临床科室以及12间净化手术室，并设有国际部，配备500多位医护东谈主员，提供健康经管、慢病经管、大病康复等医疗服务。鹏瑞利集团总部位于新加坡，是一家集房地产和医疗健康于一体的概括性集团公司。

前几天，李大爷从收音机上听到了鹏瑞利病院开业的音信，就让儿女带我方来感受下。“我时常往病院跑，今天的大夫要仔细些，说得很详备。”李大爷说。

3月初，鹏瑞利病院迎来第一波来客，他们从世界各地来，有的专程来看病，有的仅仅单纯风趣几个问题：

在这儿看病有啥不相似？

何如收费，能用医保吗？

能开入口药吗？

旅店式病院

上昼11点，79岁的王大爷刚到病院门口，就听又名保安边问好边帮着拉开玻璃门。走进门，又名指导员迎上来盘问需求，老师病院的特质科室，又回复他千岩万壑的问题。

除了来看病的，走进这里的东谈主更多是因为风趣来瞧一瞧。被最多东谈主怜惜的问题是什么时候能用上医保，门诊大厅指导员告诉他们：“约莫4月能用，但还不确定，具体以医保局公布期间为准。”

许多前来参谋的患者还怜惜一个问题：外商独资病院能开到好多入口药吗？“是的，市集上热点的入口药，患者有需求咱们就去进，这亦然咱们的服务特质。”鹏瑞利病院院长刘丹说。

王大爷从报纸上看到新闻，从市区换乘两趟地铁过来，思望望番邦东谈主投资的病院在调理理念上会有哪些不相似，能弗成带来先进的大夫、时候、拓荒和入口药。“我身边一又友岁数齐大了，不会网上挂号，到病院去老是没号。像我母亲97岁了，有的病院根底不收。”王大爷告诉经济不雅察报，他家里经济条款比较好，就思找服务气派好、能开入口药的地方看病。平时看病，淌若大夫和我方多说几句话，他对大夫的印象就会好好多。

王大爷说，他且归要和小区里一群老一又友说说这家新病院。

这家新病院有许多和传统公立病院不同的地方：病院的环境是旅店式的，走进大厅，左侧是几个惬意的小沙发，坐下休息会有办当事者谈主员递上茶水。正门对着的大厅很广漠，东谈主很少，挂号台就确立在大厅的显眼处；再往里走是候诊区，一瞥排沙发椅旁配备了滚水、小茶几和体重秤。因为刚刚开业，候诊区的东谈主也未几，扫数这个词大厅很散漫。

不边远，又名女士推着轮椅上的老东谈主从诊室出来，照看指导他们径直到一墙之隔的采血室取血。

刘丹先容，病院翔实优化了门诊区域的策划，将收费、采血和处置换药等步骤整合到诊间内。这意味着患者进初学诊区后，无用要的走动被大大减少。如果患者需要到特定的科室检查，不错按照手机上的贤人导航前去。病院还主见引入一系列机器东谈主，包括转运机器东谈主、导航机器东谈主以及医疗废料处理机器东谈主等，冉冉完善贤人化服务。

挂号台的办当事者谈主员说，她之前在公立病院劳动，忙得头齐抬不起来，根底顾不上服务。在鹏瑞利病院没那么忙，但需要把服务作念到位。她说，最近来挂号的东谈主既有天津土产货的，也有从外地来的，还有又名番邦东谈主。

影像科又名大夫告诉经济不雅察报，拍片无需列队，大夫开完单患者就可径直来拍片，拍完大夫可立即从电脑上看到公法。影像科出具纸质讲述约莫需要一小时，患者不错在就诊完成自后取片。从挂号、看诊，到拍片、取片，全过程最快可在两小时内完成。

入院部有三东谈主间和单东谈主间两种房型，病房叮嘱的像旅店客房，卫生间装有适老化器用，单东谈主间还有会客椅。

入院部又名照看说，每个单东谈主间齐会配备比普通护工更专科的医疗管家，除了看管患者的起居，也匡助惩处各种日常问题，比如取片、教导服药周期、作念好慢病经管等。

从5分钟到半小时

“您的情况提出挂内科，现时可挂副主任号，10元。”在办当事者谈主员指引下，我挂完号到候诊区坐下，又名照看即向前帮我量了血压、倒来温水。几分钟后，我进入诊室，大夫仔细问了许多问题，口吻顺心，问诊握续了20多分钟。

鹏瑞利病院内科副主任医师闫丽娜告诉经济不雅察报，几天前，她和又名因尿血前来就诊的患者换取了好万古期。杀青时，患者和一旁的家东谈主说：“咱们往日去病院，大夫只问两句，开完化验单就让走。”

闫丽娜曾在公立病院劳动，那时，她一上昼要看四五十个患者，当今，她一天的门诊量不向上二十东谈主。

从几分钟内问诊、开检查、开药，到不错和患者聊上半个钟头，她和每个患者交流的期间变多了。内科的患者经常有多样各种的问题，闫丽娜尽量把方方面面齐问到。

闫丽娜告诉经济不雅察报，在一些门诊量大的病院，有训戒的大夫不得不马上凭据患者主诉的症状给出一个概况判断，针对病情相对轻的患者，就只好让其先去作念化验或检查，莫得期间了解更多。

患者量减少，并不料味着更优游。闫丽娜在门诊日不再有忙不开的嗅觉，但和每一个患者的研讨变多了，患者离开病院后，她也需要在业余期间思着何如帮他们惩处问题。

“外资病院把服务看得杰出蹙迫，一个大夫的调理水平依然摆在这儿了，惟有把服务也作念得更好，才智诱惑更多患者。”闫丽娜说。

天津壹博鹏瑞利脑科病院是一家中外搭伙病院，其外方推动也为鹏瑞利集团。该院院长邵明对经济不雅察报示意，不管是在公立病院行医，照旧在外资病院执业，大夫的中枢责任齐是救死扶伤。公立病院的大夫经常濒临着医疗、素质、科研以及职称评定等多方面的千里重压力，这些任务相互交汇，使得他们时刻处于高度弥留的劳动气象。

外资病院在经管花式上更为无邪，平淡对科研后果和论文发表不作念硬性视察要求，大夫不错依据本身的意思意思和职业追求来主见发展标的，劳动节拍相对舒徐，不会堕入过度的“内卷”气象。

邵明还提到，从患者角度来看，外资病院提供了愈加东谈主性化、浅薄的就诊体验。患者无需在各个科室和部门之间往还奔走，就诊经过得到了极大简化。此外，外资病院还配备专科客服，为患者提供如期健康参谋服务，将医疗关怀从病院蔓延至家庭，构建起全场合的健康经管体系。虽然，这种优质、个性化的医疗服务也伴跟着较高的用度，比较公立病院，外资病院的收费圭表多量偏高。

医疗通达的一次破冰

鹏瑞利病院能成为一家外商独资病院，带有一些有时因素。

刘丹难忘，2019年鹏瑞利集团在天津南站隔邻拿地时，主见建立一家中外搭伙病院。那时，全球并莫得猜想到中国将会在医疗领域进一步放开、允许外资零丁确立医疗机构。

中国原国度卫计委、商务部曾在2014年发文允许试点确立外资独资病院，但在不到一年内，策略又收紧为外商投资医疗机构仅限于搭伙、相助。策略的变化导致中国在2024年前仅有一家外商独资医疗机构——位于上海浦东的上海永远幸妇科病院。

2024年9月，商务部、国度卫健委、国度药监局连合印发《对于在医疗领域开展扩翻通达试点劳动的见告》，拟允许在北京、天津、上海、南京等9地确立外商独资病院。那时，鹏瑞利病院刚刚完好意思，正向天津市卫健委呈报验收请求。

当月，天津市政府发布了关连外商独资病院的落地笃定，关连部门也第一期间到天津鹏瑞利病院进行策略宣斗殴解读。刘丹说，在和政府充分对接后，他们发现病院现存的条款和环境透顶适当外商独资病院的要求，莫得需要调理的地方，于是就入部属手准备材料，并将握股比例从70％增至100％。

“呈报步骤，咱们莫得遭受任何卡点。”刘丹显现，能够成为世界首家外商独资三级病院，离不开天津市政府作出的许多繁重。由于在天津莫得前例，市政府需要一步步圭表审批经过，将工商、卫健、机构注册等步骤逐个买通，发出合规的派司。有一段期间，天津市政府到天津鹏瑞利病院现场办公，病院里面也加速经过。

2024年11月，国度卫健委等四部门发布《对于印发独资病院领域扩翻通达试点劳动决策的见告》，进一步明确外商独资病院确切立和运行条款。同期，四部门还在《独资病院领域扩翻通达策略“一问一答”》中提到，引进高水平的外商独资病院有意于优化营商环境，扩大高水平对外通达。外商独资病院的经管理念、服务容貌等，对国内其他病院的发展也能提供一定的参考模仿。

2024年12月16日，天津市卫健委见告天津鹏瑞利病院去领取外商独资病院执业许可证。本日，鹏瑞利集团实际董事长兼首席实际官潘锡源、鹏瑞利集团医疗健康首席实际官陈好意思兰非凡再行加坡赶回天津，和刘丹沿途去市政务服务大厅领取派司。

刘丹说，拿到派司后，一些省市的卫健部门、许多外洋的医疗集团齐来盘问如安在中国落地外商独资病院。“咱们的训戒能否复制到其他地方，取决于当地的策略，各地策略细节有所不同。尽管存在各异，但大的框架是莫得问题的。”

刘丹说，鹏瑞利病院的定位是知足附进住户的基本医疗服务需求，同期服务贸易保障患者和有支付才略的患者，不和公立病院抢病东谈主，服务的输出才略取决于患者的需求量。支付容貌上，鹏瑞利病院将商保支付和高端私费东谈主群手脚要点服务对象，同期也主见通达医保。现时，病院已向天津市医保局提交了请求，正恭候关连部门的审批

“鲇鱼效应”照旧生态补充？

刘丹但愿建立一个不相似的病院，不需要像大型公立病院那样领有动辄数见不鲜张体量的床位，也不透顶对标公立病院的学科才略，因为它们在医教研方面的站位依然很高。鹏瑞利病院需要作念的是探索某些专科服务的宽度，并在特定细分病种中推崇出色，从而诱惑患者。

比较硬件，引入一批国内顶尖的科室带头东谈主更为关节。刘丹说，鹏瑞利病院但愿为职工创造一个在国内不易获取的职业发展平台。在这个平台进修后，他们能具备国际运营的视线和内涵。

刘丹觉得，鹏瑞利病院对大夫的诱惑力有三：其一，引进了新加坡各项医疗花式，这在中国市集是一种全新的尝试；其二，鹏瑞利病院已与新加坡保健集团签约，并主见从4月运转将医护技团队中的主干、优秀成员送往新加坡交流培训；其三，病院会为医护提供一份具有市集竞争力的薪酬。

“咱们的大夫莫得灰色收入，扫数收入齐阳光化。”刘丹说，病院尽可能把扫数合规收入齐分派给各人。在其看来，一些病院出现昂贵的“黄牛费”、托关系的床位费、给大夫塞红包等情况，这些齐是由医疗供给不及引起的。

刘丹说，更醉心公立病院概念性的大夫不会离开，外资病院所诱惑的大夫，一般是那些觉得我方到了一个不错愚弄本身练习训戒为患者服务，并同期为本身创造契机的阶段。

刘丹提到，鹏瑞利病院醉心大夫的两个才略，一是服务才略，二是专科才略。鹏瑞利病院构建了一套患者服务体系，确保从患者视角启航，优化每一个战役点。同期，评估每位大夫是否适当病院的专科要求，不管年资上下。

现时，鹏瑞利病院普通号挂号费为7.5元，副主任号为10元，主任号为15元。刘丹显现，这个价钱是病院新开业开展的惠民活动，另外还会针对某些细分专科进行自主订价。

一个业内怜惜的问题是，外商独资病院入华会成为推动中国医疗翻新的“鲇鱼”吗？对此，刘丹握怀疑气派。“何为鲇鱼？鲇鱼动起来后，其他鱼儿齐会很痛苦，也不得不动。但咱们体量这样小文爱 电报，怎么去挑战这些短小精悍？”刘丹觉得，外商独资病院的体量永远不会达到大型三甲病院的范围，这决定了它们的脚色是促进者而非颠覆者。